Para subir, descargar y gestionar los archivos de tu alojamiento, configura una conexión SFTP en tu programa de transferencia. Esta guía explica cómo hacerlo en FileZilla y Cyberduck.
Tus datos de conexión
- Protocolo: SFTP (SSH File Transfer Protocol).
- Servidor:
ftp.intrapixel.net. - Puerto y usuario: consulta los datos de tu alojamiento en el CP (panel de control).
- Contraseña SFTP: utiliza la de tu cuenta de transferencia de archivos. Si no la recuerdas, gestiona su cambio desde el CP o contacta con nosotros.
Para acceder al CP, selecciona tu dominio e introduce el usuario y la contraseña del acceso al panel. El panel de destino puede solicitar su propio inicio de sesión. Las credenciales del CP pueden ser diferentes de las de SFTP.
Escribe expresamente el puerto indicado en el CP, aunque el programa proponga uno por defecto. SFTP y FTPS son protocolos diferentes: además del puerto, debes seleccionar SFTP.
Cómo configurar FileZilla
- Abre Archivo → Gestor de sitios y pulsa Nuevo sitio. Puedes darle el nombre de tu alojamiento.
- En Protocolo, selecciona SFTP - SSH File Transfer Protocol.
- En Servidor, escribe
ftp.intrapixel.net. En Puerto, introduce el valor indicado en el CP. - Elige Preguntar la contraseña como modo de acceso e introduce tu usuario de transferencia de archivos.
- Pulsa Conectar e introduce la contraseña de ese acceso cuando se solicite.
- En la primera conexión, comprueba la huella de la clave del servidor antes de aceptarla. Si no dispones de una huella de referencia, contacta con nosotros para verificarla.
Guarda el sitio para las próximas conexiones. Si tenías un perfil FTP o FTPS, actualízalo o deja de utilizarlo para evitar intentos con la configuración anterior.
Cómo configurar Cyberduck
- Pulsa Nueva conexión o abre Archivo → Nueva conexión.
- En el selector de protocolo, elige SFTP (SSH File Transfer Protocol).
- En Servidor, escribe
ftp.intrapixel.net. En Puerto, introduce el valor indicado en el CP. - Introduce el nombre de usuario y la contraseña de tu acceso de transferencia de archivos.
- Pulsa Conectar. Antes de aceptar la clave del servidor en la primera conexión, comprueba su huella con una referencia facilitada por Intrapixel.
- Añade la conexión a tus marcadores si quieres reutilizarla.
Si el programa avisa de que la clave del servidor ha cambiado en una conexión posterior, detén la conexión y consúltanos antes de aceptar la nueva clave.
¿Necesitas ayuda?
Si no consigues conectar, revisa primero que has elegido SFTP y que el servidor es ftp.intrapixel.net y que el puerto y el usuario coinciden con los del CP. Si utilizas otro programa o una tarea automática para subir archivos, también tendrás que actualizar su conexión a SFTP.
Puedes contactar con nosotros desde la página de contacto para que te ayudemos a actualizar la configuración.